Termini d'uso

1. Cos'è EuroStelle

EuroStelle è un servizio di Fala Noleggi SRL che permette ai giocatori di calcio di mostrare il proprio profilo e a club, osservatori e agenti verificati di trovarli e contattarli.

EuroStelle è una vetrina: non è un agente sportivo, non tratta contratti, non organizza e non vende provini, non prende percentuali sui trasferimenti e non garantisce che un giocatore venga contattato o ingaggiato.

2. Iscrizione

• L'età minima è 14 anni. Dai 14 ai 17 anni il profilo lo crea e lo gestisce un genitore o il tutore, con la sua email.
• Chi si iscrive dichiara dati veri e aggiornati. Un account per persona; la password va tenuta segreta.
• Chi iscrive un minorenne dichiara di esercitare la responsabilità genitoriale e che l'altro genitore è informato ed è d'accordo, oppure di essere l'unico a esercitarla.

3. Regole per giocatori e genitori

• Pubblica solo informazioni vere e video di cui hai i diritti (le partite possono avere diritti di chi le organizza o le trasmette).
• Non pubblicare dati sulla salute, documenti o contatti personali nella presentazione.
• Nessuno può chiederti soldi per un provino: se succede, segnalalo.

4. Regole per chi cerca talenti

• Ti verifichiamo prima di darti accesso: società, ruolo e, per gli agenti, licenza. Possiamo chiederti documenti.
• Usi i dati dei giocatori solo per valutarli sportivamente e contattarli tramite il sito. È vietato copiarli, venderli o usarli per altro.
• È vietato chiedere soldi a giocatori o famiglie per provini, stage o valutazioni.
• Con i minorenni parli solo con il genitore, sempre tramite il sito per il primo contatto.
• Se sei un agente, rispetti le regole della FIFA e della tua federazione.

5. Comportamenti vietati

• Molestie, offese, messaggi a sfondo sessuale o discriminatori.
• Identità false o profili per conto di altri senza titolo.
• Pubblicità non richiesta, catene, truffe, raccolta di dati.
• Tentativi di aggirare la verifica o i limiti del sito.

6. Segnalazioni e sospensioni

Chiunque può segnalare un profilo o un messaggio. Controlliamo entro 48 ore. Possiamo nascondere contenuti, sospendere o chiudere account che violano questi termini e, se necessario, avvisare le autorità.

7. Prezzi e abbonamenti

• Durante il lancio il servizio è gratuito. Prima di attivare i piani a pagamento avvisiamo gli iscritti.
• Gli abbonamenti (Premium per i giocatori, piani per chi cerca talenti) si pagano in anticipo, ogni mese o ogni anno, IVA inclusa per i privati. Si rinnovano da soli finché non si disdicono; se il prezzo cambia avvisiamo almeno 30 giorni prima e si può disdire senza costi.
• Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe: EuroStelle non vede e non salva i dati della carta.
• Si disdice quando si vuole dalla pagina «Il mio abbonamento»: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Prova gratuita di 14 giorni per chi cerca talenti (una volta sola): se disdici prima della fine non paghi niente.
• Diritto di recesso: i consumatori possono recedere entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a info@eurostelle.com. Chi chiede che l'abbonamento parta subito paga solo i giorni già usati (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo); il resto viene rimborsato entro 14 giorni.
• Nessun abbonamento compra provini o contratti: si paga solo il servizio della vetrina.

8. Ambasciatori

Gli ambasciatori seguono regole proprie: niente promesse di provini o contratti, niente richieste di soldi, nessun contatto diretto con minorenni. Le commissioni riguardano solo gli abbonamenti a EuroStelle.

9. Contenuti

Resti proprietario di ciò che pubblichi. Ci dai il permesso di mostrarlo sul servizio a chi ha diritto di vederlo, finché il profilo esiste.

10. Responsabilità

Facciamo il possibile per verificare chi cerca talenti e tenere il servizio sicuro, ma non siamo parte degli accordi tra giocatori e società e non rispondiamo del loro esito. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

11. Modifiche, legge e foro

Possiamo aggiornare questi termini e avvisiamo prima delle modifiche importanti. Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo in cui abitano.

12. Prenotazione dei campi

• EuroStelle manda la tua richiesta al centro sportivo: il contratto per l'uso del campo è tra te e il centro, che decide se confermare. I centri sono imprese con partita IVA controllata: per il servizio sul campo (impianto, sicurezza, prezzo, ricevuta) risponde il centro; EuroStelle risponde del funzionamento del sito, cioè di far arrivare richieste, conferme e avvisi.
• Prenota solo chi è maggiorenne: per un minorenne prenota il genitore.
• Il centro conferma o rifiuta di solito entro 30 minuti (di notte entro le 9 del mattino). Se non risponde, ti mostriamo il suo telefono.
• Il campo si paga al centro, sul posto, al prezzo indicato dal centro (IVA inclusa, per tutto il turno). EuroStelle non incassa niente dai giocatori.
• Puoi annullare gratis fino a 24 ore prima dall'app. Se annulli più tardi o non ti presenti, avvisa il centro: chi non si presenta più volte può perdere la possibilità di prenotare.
• Per le prenotazioni per un giorno e un'ora precisi non c'è il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59, lettera n, del Codice del Consumo): valgono le regole di annullamento di questa sezione.
• Al massimo 3 richieste in attesa per volta, per non occupare i campi senza giocare.
• Nelle pagine delle città i centri compaiono in ordine alfabetico; nessuno paga per comparire prima.

13. Contatti

Fala Noleggi SRL, Via Natale Sandre 22/A, 10078 Venaria Reale (TO), Italia, P.IVA 13160840016, PEC falanoleggi@pec.it · info@eurostelle.com